Digitale producten – lezingen

Je pdf-lezing wordt doorgaans binnen drie (werk)dagen na je bestelling per e-mail geleverd. Tenzij anders vermeld.

Voor live lezingen ontvang je binnen één werkdag een boekingsbevestiging per e-mail. Daarna plannen we samen je afspraak in.

Fysieke producten – papierwaren en kunstprints

Bestellingen worden met zorg verpakt in onze studio in Den Haag en binnen twee werkdagen verzonden.

Geschatte levertijd na verzending:

Nederland: 1-2 werkdagen 
België: 2-3 werkdagen
Overig Europa: 3-5 werkdagen

Let op: dit zijn schattingen. Incidentele vertragingen bij de vervoerder liggen buiten onze invloed, maar we houden je altijd zo goed mogelijk op de hoogte.

Verzendkosten

Verzendkosten worden berekend bij het afrekenen, op basis van je locatie en de omvang van je bestelling.

Track & trace

Waar mogelijk en indien beschikbaar ontvang je een track-and-tracecode per e-mail zodra je pakket is verzonden.

Is er iets misgegaan?

Is je bestelling niet binnen de verwachte tijd aangekomen, of kwam er iets beschadigd aan? Neem dan contact met ons op via hello@arcanalane.com. Dan lossen we het samen op.